Hausmeister und Verwaltung schneller erreichen

Geht fix: Hilferuf per E-Mail

Der Wasserhahn tropft, ein Fenster klemmt: In solchen Fällen tut schnelle Hausmeister-Hilfe not. Vielen Mietern reichten die Möglichkeiten, das Team per Telefon und in den Sprechzeiten persönlich zu erreichen, nicht aus. Deshalb hat die GATOR einen zusätzlichen Serviceweg eingerichtet: Auch per E-Mail erreicht man Verwaltung und Hausmeister direkt.

Die Vorteile: Der Mieter wird sein Anliegen sofort und komplett los. Anders als ein Telefon ist das elektronische Postfach nie besetzt. Und: Der Mieter bekommt kurzfristig eine Antwort, weil in der E-Mail automatisch angegeben ist, wie die Helfer ihn erreichen können. Allerdings kann im hektischen Alltag einer Hausverwaltung nicht jede E-Mail-Anfrage sofort beantwortet werden. In Notfällen bleibt alles wie gehabt.  „Dann schnell die Notrufnummern wählen, die im Treppenhaus aushängen – und zwar rund um die Uhr“, rät Hausmeister Frank Otter.

E-Mail Adressen:

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