Hustensaft und Klönschnack
Reizhusten oder Diabetes, eine verstopfte Tropfnase oder eine
fiese Muskelzerrung: Die Apothekerin Anja Siemsen kennt
die kleinen und großen Leiden ihrer Kunden. Und zaubert
das richtige Mittel aus den langen Glasregalen. Beste Beratung
und einen kleinen Klönschnack gibt’s gratis dazu.
Seit November sind Sie im Centra. Woran leiden denn die Mieter
hier?
"Da ist alles dabei: chronische Herzkrankheiten ebenso wie Kinderkrankheiten,
Erkältungen, Sportverletzungen. Und für die Kranken ist es sehr angenehm,
dass sie jetzt kurze Wege bis zur nächsten Apotheke haben."
Worauf legen Sie bei der Beratung ihrer Kunden Wert?
"Man muss ein Ohr für den Kunden haben, das gehört zu einer
guten Apotheke einfach dazu. Genau so wichtig ist die Qualität der Beratung.
Zumal wir immer mehr beraten müssen, seit die Ärzte weniger verschreiben
dürfen. Deshalb bilden wir uns regelmäßig fort."
Wie kurieren Sie selbst denn zum Beispiel eine Erkältung
aus?
"Genau so, wie ich es meinen Kunden rate: Mucosolvan-Saft gegen Husten,
Aspirin oder Paracetamol gegen Fieber."
Wie lang ist Ihr Arbeitstag?
"Zwölf Stunden kommen da locker zusammen. Nach Geschäftsschluss
lese ich oft Fachliteratur. Das Arbeiten macht aber sehr viel Spaß: Wir
haben ein tolles Team, und die Kundschaft ist sehr angenehm."
Finden Sie noch Zeit für Entspannung?
"Na, ja, in der Aufbauphase bleibt dafür leider wenig Zeit. Wenn
doch, lese ich gern Romane und jogge."
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