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Wir möchten Ihnen bei der Beantwortung schnell und einfach helfen!

In dem ständig aktualisierten Stichwortregister finden Sie vielleicht
schon die Antwort auf Ihre Frage.

Hausmeister / Hausmeisterbüro

Der Wohnpark Trabrennbahn Farmsen wird ständig von unserem Hausmeister Herrn J.-P. Meyer und Frau Sprengel, die sich um die kaufmännischen Belange kümmert, betreut.

Sie finden den Hausmeister auf der Anlage oder im Hausmeisterbüro, Max-Herz-Ring 2 (Lageplan).

Die Sprechzeiten für das Hausmeisterbüro sind:

Sie können unsere Hausmeister auch telefonisch unter 040 / 693 93 19
erreichen. Bitte hinterlassen Sie Ihre Nachricht auf dem Anrufbeantworter
(Wichtig: Name, Adresse, Telefonnummer, Grund des Anrufes angeben). Oder Sie schicken eine Email (Emailadressen siehe unten). Die eingegangenen Nachrichten werden regelmäßig kontrolliert. Unsere Hausmeister sind bemüht, sich schnellstmöglich um Ihr Anliegen zu kümmern.

Bei einem technischen Notfall entnehmen Sie die jeweiligen Firmen und Notrufnummern den Aushängen im Treppenhaus bzw. Ihrem Wohnungs-übergabeordner. Bitte nur in wirklichen Notfällen anrufen!

Hausnummern

siehe Lageplan

Hausordnung

siehe Hausordnung unter der Rubrik Info

Haustiere

Im Wohnpark Farmsen besteht ein generelles Hundehaltungsverbot. Ebenso ist das Halten von Katzen nicht erlaubt – ausgenommen hiervon sind reine Wohnungskatzen. Kleintiere wie z. B. Hamster, Fische und Vögel sind so zu halten, das von diesen keine Belästigung der Nachbarn ausgeht

Heizung

In jedem Gebäude befindet sich eine Übergabestation an die hausinterne Heizungs- und Warmwasserregelung. Die Energiekosten der Heizung sind in den Heizkosten mit eingerechnet. Diese werden bei herkömmlichen Heizkörpern über Verdunsterröhrchen an den einzelnen Heizkörpern und im Fall von Fußbodenheizung über den sogenannten Wärmemengenzähler der Wohnungen abgelesen.

Zur sparsamen und effektiven Nutzung der gelieferten Fernwärme ist die Heizungsregelung außentemperaturgesteuert. Die herkömmlichen Heizkörper sind jeweils mit Thermostatventilen und Verdunsterröhrchen ausgestattet. Bei Fußbodenheizung erfolgt die Steuerung derselben mittels Raumthermostaten. Für das Ablesen des Verbrauches ist ein digitaler Wärmemengenzähler vorhanden. Bei beiden Heizungsarten wird Wasser als Wärmemedium verwendet.

Heizung ablesen / Heizkostenabrechnung

Die Heizungsablesung erfolgt durch die Firma BID, welche den Besuch durch
Ihre Mitarbeiter den Mietern schriftlich ankündigt. Sollten Sie zu dem entsprechenden Termin verhindert sein, können Sie sich an die Hotline 0700 / 83 33 22 28 wenden (Kosten: 0,12 EUR per Min.) Bei Bei Fragen zu Ihrer Heizkostenabrechnung wenden Sie sich bitte schriftlich an die Firma Vattenfall Europe New Energy Services GmbH, Frau Witkowski Anschrift :

Vattenfall Europe New Energy Services GmbH
Kapstadtring 10, 22297 Hamburg

oder per Email: Katharina.Witkowski@vattenfall.de

Hunde

Im Wohnpark Farmsen besteht ein generelles Hundehaltungsverbot. Hunde (z.B. von Besuchern, etc.) sind grundsätzlich an der Leine zu führen. Es ist darauf zu achten, dass keine Verunreinigung durch Kot auf den Wegen und Spielplätzen erfolgt.